17-19 Novembre 2017

Il Ponte Italiano

Roma · Italia

Quello che vedi NON è quello che gli utenti ottengono

Creiamo un'immagine mentale su tutto quello a cui diamo attenzione. Sulla base di informazioni offuscate dall'occhio e dagli elementi colorati dalla nostra memoria!

Poiché le informazioni sugli utenti vengono trasmesse solo dall'occhio, la conoscenza della psicologia cognitiva vi aiuterà a creare delle Esperienze Utenti (UX) più efficienti.

Per esempio, la scoperta nei primi 3 secondi di una pagina web è basata su una visione foveale e parafoveale, saccade, gestalt, immagine mentale...

Attraverso gli occhi…

La visione sta creando un'immagine mentale su tutto quello a cui prestiamo attenzione. E gli occhi inviano questi due tipi di informazioni al nostro cervello:
  • Immagine veloce, ad ampio angolo di ciò a cui siamo rivolti ma sfocata e grigia (parafoveale).
  • Immagine lenta, ad angolo stretto, pulita, a colori, al centro (foveale)
  • Immagine mentale, saccade e memoria

    Non lavoriamo con immagini coscienti e sfocate.
    Abbiamo bisogno di immagini accurate, una "normale" coscienza del nostro ambiente per lavorarci. L'immagine mentale è creata istantaneamente basata sulle informazioni sfocate e grigie dall'occhio e dagli elementi colorati dalla nostra memoria (cosa dovrebbe essere!). Quindi, lentamente, arricchida dai nostri occhi cercando i vari punti da cui ottenere i veri colori ed i colori esatti (saccade). Il nostro cervello ottimizza la saccade, utilizzando le informazioni parafoveali per mappare la struttura interfaccia e creare una strategia gerarchica favorendo certe parti e rigettando altre.

    I problemi dei designer con la percezione

    Hai saccadi, mappature, stategie gerarchiche ogni volta che lavori sulla tua interfaccia. La tua immagine mentale è creata dalla tua memoriaed hai memorizzato che l'interfaccia immagine mentale dell'Utente è basata sulle precedenti esperienze sul Web, non la tua inerfaccia! E non puoi mai prevedere quale possa essere la loro strategia gerarchica e l'immagine mentale finale che farà prendere loro una decisione.
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